Question 1

Control App ne tür bir sistem sunuyor?

Accepted Answer

Control App; enerji yönetimi, IoT tabanlı üretim & makine izleme ve sektörel otomasyon çözümleri sunan bir endüstriyel platformdur. Web panel ve mobil uygulama üzerinden 7/24 erişim sağlar.

Question 2

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Tekstil, mermer, gıda & içecek, otomotiv ve yan sanayi, kimya / plastik, demir-çelik ve metal başta olmak üzere her tür üretim tesisine hizmet veriyoruz.

Question 3

Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Merkezimiz Denizli'dir ancak Türkiye genelinde proje yürütüyoruz. Saha kurulumu için ekibimiz her bölgeye gidebilir.

Question 4

Kurulum süresi ne kadar?

Accepted Answer

Tipik bir tesis için saha keşfinden devreye alma aşamasına kadar 3-6 hafta arasında değişir. Sektör, ölçek ve veri kaynağı sayısına göre süre revize edilir.

Question 5

Mevcut SCADA / PLC sistemlerimle entegre olur mu?

Accepted Answer

Evet. Modbus TCP/RTU, OPC UA, MQTT, BACnet gibi yaygın endüstriyel protokolleri ve ayrıca REST/SOAP API entegrasyonlarını destekliyoruz. Siemens, Allen-Bradley, Mitsubishi, Schneider, Beckhoff gibi tüm büyük PLC markalarıyla uyumluyuz.

Question 6

ERP sistemimle (SAP, Logo, Netsis) entegre olur mu?

Accepted Answer

Evet. ERP'nizden gelen sipariş, ürün ağacı ve stok verisini alır, üretim ve enerji datasını ERP'ye iade ederiz. Birçok müşterimizde Logo, Netsis, SAP entegrasyonumuz mevcuttur.

Question 7

Kurulum sırasında üretimimiz durur mu?

Accepted Answer

Hayır. Plug-and-play donanımlarımız ve paralel kurulum yöntemimiz sayesinde üretim devam ederken sistemler entegre edilir. Sadece final test sırasında kısa duruşlar gerekebilir.

Question 8

Verilerim nerede saklanıyor?

Accepted Answer

Veriler Türkiye lokasyonundaki Tier-3 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılmaktadır. İstenirse on-premise (kendi sunucunuzda) seçeneği de sunulur.

Question 9

KVKK uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet. Tüm veri işleme süreçlerimiz KVKK ve GDPR ilkelerine uygundur. Aydınlatma metinleri, veri saklama sürelerimiz ve veri ihlali prosedürlerimiz dokümante edilmiştir.

Question 10

Veriler kime ait?

Accepted Answer

Tüm üretim, enerji ve süreç verileriniz size aittir. İstediğiniz zaman dışa aktarabilir, başka sisteme taşıyabilirsiniz.

Question 11

Sistem hacklenirse ne olur?

Accepted Answer

Tüm iletişim TLS 1.3 ile şifrelidir, 2FA destekli giriş zorunludur, role-based yetki yönetimi vardır. Saldırı tespit sistemleri 7/24 aktiftir. Bunun yanı sıra siber sigortamız mevcuttur.

Question 12

Yatırımın geri dönüş süresi (ROI) nedir?

Accepted Answer

Müşteri ortalamamız 8-18 ay arasındadır. Enerji yoğun tesislerde 6 aya kadar ROI raporlanmıştır.

Question 13

Lisans modeliniz nedir?

Accepted Answer

İki seçeneğimiz var: 1) SaaS — aylık/yıllık ödeme, sürekli güncelleme. 2) On-premise — tek seferlik lisans + yıllık bakım. İhtiyacınıza göre öneririz.

Question 14

Ücretsiz deneme süresi var mı?

Accepted Answer

Evet. Yeni müşterilerimize 30 günlük ücretsiz pilot çalışma imkanı sunuyoruz. Pilot için 1 makine veya 1 sayaç yeterlidir.

Question 15

Devlet teşvikleri kullanılabiliyor mu?

Accepted Answer

Evet. Enerji verimliliği yatırımları için KOSGEB, TÜBİTAK ve YEGM teşviklerinden faydalanabilirsiniz. Süreçte size yardımcı oluyoruz.

Question 16

7/24 destek veriyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Mevcut müşterilerimiz için 7/24 telefon ve uzaktan destek hizmeti mevcuttur.

Question 17

Personel eğitimi veriyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Kurulumdan sonra operatör, mühendis ve yönetici seviyesinde 3 ayrı eğitim paketi sunuyoruz. Eğitim videoları her zaman erişilebilir.

Question 18

ISO 50001 belgelendirme sürecinde destek veriyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Enerji yönetim sistemi kurulumu, ölçüm planı, dokümantasyon ve iç tetkik aşamalarında danışmanlık veriyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?